과 업 지 시 서

(시설,경비,미화,안내)

경기도미술관

제1장 총 칙

제1조(목적) 본 과업지시서는 경기도미술관(이하“갑”)의 청사 관리용역에 대해 적용한다.

제2조(용역 과업 기간) 용역 과업기간은 착수일로부터 1년으로 한다.

제3조(소요인력)

구분	계	시 설					경비	미 화			안내	비고
		반장	반장	전기	기계	영선		소계	반장	반원
인원	14	4	1	1	1	1	3	4	1	3	3

제4조(용역대상)

1. 시설관리 (전기, 기계, 소방, 영선)

가. 전기설비 : 수·변전설비, 발전설비, 중앙감시설비, 조명 및 전열설비, UPS설비

자동제어설비, 약전설비, 옥외설비, 통신설비, 영상설비

나. 기계설비 : 냉․난방설비, 공조설비 기타 열원설비, 수처리설비

다. 위생설비 : 급․배수설비, 급탕설비, 집수정설비 등

라. 소방설비 : 소화전설비, 스프링클러설비, 하론소화설비, 기타 소화설비

마. 영선업무

- 건물 내․외부 창호, 출입문 및 마감재 관리

- 바닥, 벽 보수 관리

- 구릉지, 옹벽, 진입로 보수 관리

- 화단조경관리

바. 설비운영 및 유지관리

- 주요시설별 운영관리계획 및 정비관리 방안

- 회의실, 방송설비 등 시설관리 및 기기운영에 따른 업무협조

- 기타 시설관리 전반에 관한 사항

2. 경비(방범, 방호, 고객안내업무, 주차관리 및 기타 보안업무에 관련되는 사항)

가. 도난, 기타 불법행위의 감시 및 예방활동

나. 사고의 조기발견과 확대방지를 위한 긴급 대처

다. 보안구역내의 순찰 및 질서유지 업무

라. 출입차량과 반 출․입 물품의 통제업무

마. 근무시간 전·후 출입자 통제 및 기록유지

바. CCTV감시 업무

사. 기타 일반 보안에 관한업무

아. 화재 및 기타 불안전 요소의 감시 및 예방

자. 화재의 조기발견과 긴급대처

차. 비상시 유관기관 및 직원비상연락망 가동

3. 미화 (건물 내부 및 외부청소)

가. 건물의 바닥(복도, 계단, 사무실, 강당, 세미나실, 회의실, 교육실 및 각종시설

나. 청사내의 고정비품과 동 집기

다. 벽체, 천장 및 건물의 옥상

라. 씽크대, 변기, 세면기, 조명기구, 거울

마. 유리창, 내 ․ 외부 및 내 ․ 외벽

바. 승강기 내·외부

사. 건물 내 ․ 외부의 조형물 및 각종 부착물

아. 회의 및 각종행사의 준비지원

자. 화단, 주차장

차. 기타 경기도미술관의 관리에 속하는 일체의 시설

카. 쓰레기 분리수거 및 반출

4. 안내(티켓발급, 전시장안내, 로비질서유지, 유선안내, 응급진료)

가. 전시장 입장권 발행, 관람객의 안내유도

나. 단체관람객들에 대한 안내와 질서유지

다. 매표관련 각종 시설장비 및 편의시설 등 비품의 관리

라. 로비 설치작품에 대한 방호

마. 유선 문의에 대한 안내와 설명

바. 경미한 안전사고 발생에 대한 치료 및 당직자에게 보고

사. 화재, 재해, 기타, 사건 발생 시 이의 진압 및 필요한 조치

아. 기타 관련업무와 미술관에서 지시하는 사항

제2장 관리조건

제1조(업무지시․통지)

1. 청사관리용역에 따른 업무지시 통지 및 승낙은 문서로 함을 원칙적으로 하되, 통상적인 것이거나 경미 또는 긴급한 사항은 구두로 행할 수 있으며, 사후에 문서화하여 일지에 기록하여야 한다.

2. “갑”은 계약의 목적상 필요하다고 인정될 경우에는 “을”에게 미술관의 특성상

추가 업무 및 특별업무 수행을 지시할 수 있다.

3. 시설물 안전관리 계획서(시설, 경비, 미화, 안내)또는 보고서 작성시 “을”은 미술관

내에서 “을”의 현장대리인이 작성하여야하며, 경기도미술관의 용역사 직원으로 하여

금 관련 업무를 지시 하여서는 안된다.

제2조(장비의 확보와 유지관리)

1. “을”은 “갑”으로부터 지급받은 장비는(자산) 계약체결과 동시에 관리하여 작업에

사용하며 지정장소 이외 이동시 “갑”의 승인을 얻어야 한다.

2. “갑”이 용역에 필요하다고 요청하는 장비가 있을시 해당 장비에 대하서는 이를 신

속히 확보하여야 한다.

3. “을”은 장비에 대한 관리, 보관, 책임을 진다.

제3조(사무실 등의 사용)

“을”이 계약이행을 위하여 미술관 내에서 사용하는 사무실, 창고, 전력, 용수는 “갑”이 검토 후 제공한다.

제4조(청소용품 사용)

1. “을”의 계약이행에 필요한 청소용품은 “갑”이 제공하며 매월 사용 및 재고관리

현황을 “갑”에게 제출하고 창고관리를 적절히하여 도난 및 파손에 유의하여 사용한다.

2. 청소용품은 20일분 이상을 미리 확보하여야 하며, 매월 합의한 일자의 10일전까지

필요자재를 신청하여 “갑”의 승인 후 지급한다.

제5조(업무평가)

1. “을”의 청사관리 수행전반에 대하여 “갑”이 필요할 시에는 점검 및 평가를 할 수

있으며, “을”은 이에 응해야 한다.

2. “갑”은 제1항의 평가결과에 따라 시정지시 등 필요한 조치를 취할수 있으며 “을”

은 이에 응하여야 한다.

제6조(관계법령의 준수) “을”은 성실한 기업주로서 근로기준법 등 제반 노동관계법령을 준수  하여야 한다.

제7조 (용역직원의 자격)

가. 신체 건강하고 용모가 단정하며, 사상이 건전한 자이어야 한다.

나. 모든 사람에게 항상 친절하고 온화한 자세로 임할 수 있는 자이어야 한다.

다. 조직원으로서의 명령이행을 철저히 하고, 각종 상황에 신속히 대처할 수 있는

자이어야 한다.

라. 공무원 임용 시 결격사유가 없는 자

제8조(법정관리 인원의 확보)

1. “을”은 청사관리 및 설비운영에 필요한 법정 인원을 관계법령의 규정에 따라

선임․확보하여야 한다.

2. 법정관리 인원은 청사 및 시설운영․관리를 위하여 상주하여야 하며 운영․관리에

대한 모든 법적인 책임과 의무를 가진다.

제9조(용역관리 직제 및 운영)

1. “을”은 청사관리 및 시설운영에 대한 관리 직제 및 인력운영 계획을 수립 “갑”의

감독관에게 사전승인을 득한 후 시행한다.

2. “을”은 본 계약에 따른 일체의 행위를 “갑”의 동의 없이 타인에게 위탁하거나

하도급 할 수 없다.

제10조(업체변경에 따른 인수인계)

1. “을”은 다음에 계약을 체결한 용역관리업체에게 업무 인수 인계를 철저히 하여야

하며, 인수인계를 업체 간 쌍방이 소홀히 하여 발생 되는 제반사항에 대하여 “갑”은

변상조치를 “을”에게 요구할 수 있고 “을”은 이에 반드시 응하여야 한다.

2. “을”은 계약이 해지되었을 때에는 “갑”이 제공한 청사관리에 필요한 일체의 장비

및 계측기는 “갑”에게 인계하여 “갑”으로 하여금 청사를 관리하는데 지장 없도록 하

여야 한다.

3. 인수인계 과정에서 업체 간 분쟁사항이 있을시 쌍방은 “갑”의 조정 및 조치에

따라야 한다.

4. 계약기간의 종료에도 불구하고 “갑”의 부득이한 사정으로 “을”과의 재계약이나

제3자와의 새로운 계약이 체결되지 못한 경우에는 재계약 또는 새로운 계약이 체결될

때까지 이 계약이 존속하는 것으로 본다.

단, 위 기간 동안의 대가지급은 기존 계약금액을 기준한 금액으로 한다.

5. 제1항에 의한 인수인계가 완료되기 이전에는 “갑”의 필요에 의한 장비, 공구 등이

있을시 “을” 소유 일체의 장비, 공구등을 청사(미술관)외부로 반출할 수 없다.

제11조(응급조치의 의무) 긴급 또는 예측할 수 없었던 사태의 발생이나, 기후변화 등으로 청사시설에 대하여 응급조치의 필요가 있을 때에는 “을”의 책임 하에 적절한 모든 조치를 취한 후 즉시 “갑”에게 보고하여야 한다.

제12조(종업원의 복장) “을”은 “갑”이 지급하는 복장을 착용하며, “을”의 종업원이 퇴사 시 반납하며, 세탁 및 수선을 통해 관리하여야 한다.

제13조(종업원의 배치 및 인사기록 제출)

1. “을”은 계약 후 “갑”이 지정하는 자로 하여금 현장소장업무를 맡게 하며, “을”을

대신하여 관리인원 조직표를 작성하고, 업무수행에 필요한 인원을 “갑”과 협의하여

필요한 장소에 배치하여야 하며, 각 작업현장별로 자격과 능력이 풍부한 자(그 분야의

관리에 3년 이상의 유경험자)를 책임자로(반장급) 배치하여 작업을 시행하고 감독하게

하여야 한다.

2. “을”은 관리인원 조직표와 종업원의 인사기록 및 신상명세서를 계약 후 7일 이내

에 “갑”의 감독관에게 제출 하여야 한다.

3. “갑”은 “을”의 종업원 중 부적격자가 있을 경우에는 “을”에게 그 사유를 통보하여

교체 등을 요구할 수 있다. 이때 “을”은 이를 수용하여 즉시 교체하므로서 분야별로

관리에 만전을 기할 수 있도록 하여야 한다.

제14조(종업원의 채용 및 해직)

1. “을”은 업무수행에 있어 “갑”의 감독관 지시에 따라야 하며 “을”의 종업원 중

부적격자(지시 불이행 등)로 판단되어 변경요구 시 “을”은 즉시 교체하여야 한다.

2. “을”은 기존 직원이 원하는 경우를 제외하고는 임의로 직원을 교체할 수 없다.

단, 인원 변동시 “갑”측과 협의하고 “갑”의 의견을 우선하여 “을”은 이를 수용한다.

제15조(결원의 보충, 계약금액의 감액)

1. “을”은 제 12조(관리인원 조직표)에 명시된 인원에 대하여 결원이 발생하였을 때에

는 지체 없이 이를 보충하여야 한다.

2. “을”의 종업원이 교체, 이동, 퇴직 등으로 결원이 발생하여 그 결원일수가 7일

이상일 때 감액하여 지급한다.

3. “을”의 종업원이 결근으로 인하여 월간 5일 이상을 초과할 경우에 결근일수 만큼

감액하여 지급한다.

4. 3항에 의한 감액 지급이 없을시 “갑”측에 통보가 없는 무단결근이 아닐 경우 급여

를 감액하여 지급하여서는 안된다.

5. 다음의 경우는 결원으로 보지 아니한다. 다만, “을”은 청사관리에 지장이 없도록 한다.

가. 예비군과 민방위관련 훈련 및 교육소집자

나. 법적 선임 기술자격소지자에 대한 법정교육자

다. 근로기준법에 의한 유급휴일 및 유급휴가자

라. 인사이동 및 신규채용 인원의 서류 결재기간

마. 산업재해보상보험법에 의한 병가자

바. 각종 국경일, 공휴일의 휴무자

사. 다음의 경조사로 인한 휴무자

- 결혼(본인 5일, 자녀 1일), 사망(친부모, 배우자, 자녀 5일, 직계 조부모 1일)

6. “갑”은 수시로 근무인원 정원과 관리인원 배치표에 의하여 근무상태, 결원상태를

출근부를 통해 수시로 점검하고 필요한 조치를 취할 수 있으며, 특이사항으로(개인적

사유에 의한 일시적 결원)결원 시 타 인원을 보충하여 업무에 임하도록 조치하여야

한다. “을”의 종업원이 부득이한 사정으로 근무지를 이탈할 경우(1시간 이상 및 조퇴 등)

감독관에게 통보 후 행하여야 한다.

제16조(종업원에 대한 책임) “을”은 “을”의 종업원에 대한 인사 및 보안 유지에 관한 규정을 제정 시행하여야 한다. 또한 종업원의 신원, 품위, 건강관리, 안전, 작업규율의 유지, 근무 중 사고 등에 대한 책임은 물론 모든 법률상(민․형사)의 문제에 대하여 전적으로 “을”이 책임을 진다.

제17조(근무규정 및 설비운용 교본의 비치)

1. “을”은 계약서에 의한 용역업무의 개시와 동시에 “을” 사규(회사의 규칙 과 규정)

1부를 제출하고, 당 경기도미술관의 각종 설비 운용교본을 각 2부씩 작성하여 1부는

“갑”에게 제출하고, 1부는 당해 현장에 비치하여야 한다. 사규(회사의 규칙 과 규정)는

계약 종료시 “을”에게 반환한다. 단, “을”측 회사의 규칙 및 규정과 “갑”의 계약사항에 포함된 내용이 상충할 경우

“갑”의 계약사항이 우선한다.

2. 각종 설비의 운영 교본 작성시 “을”은 반드시 경기도미술관 내에서 “을”의 현장

대리인이 “갑”의 감독관과 협의하여 작성하여야 하며 용역사 직원으로 하여금 관련

업무를 지시하여서는 안된다.

제18조(업무감독 및 금지사항)

1. “을”은 당해 과업을 수행함에 있어 “갑”의 감독관 지시에 따라야 한다.

2. “을” 또는 그 종업원의 용역수행 시 관련여부를 막론하고 다음의 행위를 하여서는

아니 된다.

가. 업무수행에 지장을 주거나 불편을 초래하는 행위

나. 용역수행과 관련하여 취득한 비밀을 외부에 누설하는 행위

다. 담당의 승인 없이 청사를 이탈하는 행위

라. 담당이 아닌 업무분야에 간섭하는 행위

마. 근무가 태만하거나 품행이 방정치 않은 행위

바. 청사 내에서 습득한 문서 또는 물품에 대하여 “갑”에게 신고하지 않는 행위

사. 청사 내에서 소란한 행동을 하는 행위

아. 기타 미술관의 특성상 “갑”이 금지하는 행위(관람객과의 민원발생 소지의 행위 등)

* 상기의 경우 발생시 “을”은 해당 종업원의 인사에 대한 책임을 지며  그 결과를

문서로서 “갑”에 보고하여야 한다.

제19조(계약해지 및 분쟁해결)

1. “갑”, “을” 쌍방 중 어느 일방이 본 계약을 해지하고자 할 때에는 2개월 전에 상대

방에게 그 사유를 통지하여야 한다. 이 경우 “을” 의 계약해지로 인하여 “갑”에게 손

해를 입혔을 경우 “을”은 배상에 대한 책임을 져야 한다.

2. “을” 또는 그 종업원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 할 때에는 “갑”은 계약의

전부 또는 일부를 항시 해지할 수 있고, 그에 따른 일체의 배상 책임을 지지 아니한다.

가. 기밀을 누설하거나 업무처리를 방해 또는 지연하게 하는 행위를 하였을 때

나. 고의 또는 과실로 선량한 관리자로서의 주의 의무를 태만히 하여 청사시설을

손괴하였거나 중대한 사고를 야기하였을 때

다. 제17조의 금지행위를 위반하여 “갑”으로부터 시정 요구를 받았음에도 불구하고

이를 시정하지 않았을 때

라. “을”이 정당한 사유 없이 착수기일을 경과하고도 용역 수행에 착수하지 아니하는

경우 등 계약사항을 위반 또는 불이행 하였거나, 용역업체가 부적당하다고 “갑”이

인정할 만한 상당한 사유가 발생하였을 때

마. 노사분규로 인하여 청사관리 운용에 심각한 지장을 초래하는 등, 용역업무 수행이

불가능함이 명백하다고 인정될 때

3. “갑”이 제1항의 규정에 의하여 계약을 해제한 경우 기성 부분에 대한 검사를 실시

후 당해 부분에 상당하는 대가를 “을” 에게 지급한다.

4. 계약당사자간에 발생하는 분쟁은 협의에 의하여 해결하되 조정에 불복할시 “갑”의

소재지를 관할하는 법원의 판결에 의한다.

5. “을”은 위항의 규정에 의한 분쟁기간 중 용역수행을 중단해서는 아니 된다.

제20조(연대보증인) 본 계약에 따른 연대보증인은 관계법령이 정하는 바에 의한다.

제21조(개정법령의 준수) 용역수행 중 별도의 법령 또는 기준 등이 제정되거나 개정되었을 시는 “을”은 이에 따라야 한다.

제22조(문서 등의 귀속) “을”이 계약서에 의한 용역을 수행하기 위하여 작성한 도면, 문서, 교본 등 일체의 문건은 “갑”에게 귀속한다.

제23조(대외명의 표시) “을”은 용역업무 수행과 관련하여 행하는 대외적인 명의 표시는 반드시 “을”로 하여야 하며, 이로 인하여 발생하는 일체의 법률적인 책임은 “을”이 진다.

제24조(노사분규 등의 조치)

1. “을”은 종업원의 파업, 태업 등 노사분규가 발생하지 않도록 노력하여야 하며 노동

쟁의의 우려가 있거나 노동쟁의 발생 소지가 있을 때에는 즉시 “갑”에게 통보하고

“갑”의 업무수행에 지장이 없도록 조치하여야 한다.

2. 전항의 규정에 불구하고 긴급을 요하는 경우에는 “갑”이 지정한 용역업체나, 소속

직원으로 하여금 업무를 대행하게 할 수 있으며, “을”은 이를 거부할 수 없다.

3. 전항의 경우에 “갑”이 지출한 비용은 “을”의 부담으로 한다.

제25조(경과조치) 이 계약기간의 종료에도 불구하고 “갑”의 부득이한 사정으로 “을”과의 재계약이나 제3자와의 새로운 계약이 체결되지 못한 경우에는 재계약 또는 새로운 계약이 체결될 때까지 이 계약이 존속하는 것으로 본다.

제26조(비용)

“을”은 과업수행에 필요한 자격자에 대하여 교육 및 수료에 필요한 비용은 “을”의

부담으로 한다. 또한, 경기도미술관의 보안업무에 필요한 가스총, 전기충격기 등 관할

경찰서 허가증 갱신시(“을”의 종업원 변동에 따른 갱신) 관련 비용을 부담하여야 한다.

제27조(급여지급) “을”은 매월 종업원의 급여를 지급함에 있어 매월 미술관과 합의한

일자에 지급하여 급여 지연에 따른 종업원의 사기저하 등이 없도록 하여야 한다.

급여일이 토, 일, 공휴일일 경우 그 전일에 지급하여야 하며 지급방법은 동일하다.

단, “갑”의 부득이한 사정으로 기성금 지급이 지연될 경우 기성금 지급 다음날에

지급할 수 있다.

제28조(각종 수당의 지급)

1.“을”은 종업원이 미술관운영에 필요한 근무편성, 전시준비지원, 각종행사지원, 시설보수공사입회감독, 기타 미술관의 운영과 관련한 사유로 기본근무시간을 초과하여 근무하는 경우와 휴일근무를 하였을 경우에는 제반증빙자료(출퇴근기록, 근무편성표 등)를 첨부하여“갑”에게 초과근무 및 휴일근무 한 것에 대하여 수당을 청구할 수 있다.

2. 상기에 대하여“갑”은 예산한도범위 내에서 “을”의 종업원에게 지급하고, 근무시간을 정산하여 가급적 대체휴무로 갈음한다.

제29조(근태관리)

1. “을”의 종업원에 대한 출퇴근, 조퇴, 지각, 휴가 등 근태관리는 현장대리인이 직접

관리하고, 근태와 관련하여 종업원이 제출하는 각종보고서, 근태일지를 철저하게 관리

하여 수당지급 등“갑”이 증빙자료로 요구 시 제출하도록 한다.

2. 출퇴근시간, 근무요일, 근무일수 등은 미술관의 운영을 고려하여 편성한 “갑”의 기

본계획표를 따라 종업원을 배치하고, 변동사항 등은 별도협의를 하되 주5일 근무제를

정착시키도록 한다.

(※ 기본계획표는 별첨된 경기도미술관 시설관리용역직원운영현황임)

제29조(직원교육) “을”은 직원교육을 실시함에 있어 전문가를 초빙하여 적정한 교육을

실시하며 청사관리에 있어 방호 보안의 친절과 시설의 기술적인 습득이 가능하도록 분

기당 1회 이상 교육을 실시하여야 한다.

제30조(자재신청) “을”은 시설관리에 필요한 자재는 20일분 이상을 미리 확보하여야

하며 매월 합의한 일자의 10일 전까지 필요자재를 “갑”에 신청하여 승인을 득하여야

한다. 지급된 자재는 매월 사용 및 재고관리 현황을 “갑”의 담당에게 제출하고 창고

관리를 적절히 하며 도난 및 파손에 유의하여 사용한다.

제3장 시설관리용역 과업지시서

경기도미술관의 시설관리 주요대상과 시설관리 방법은 다음에 의한다.

1. 목    적

경기도미술관의 시설물 중 기계설비, 전기설비, 승강기설비, 소방설비, 방송설비 및

건물 등에 설치된 모든 설비 일체를 예방정비, 일상정비, 유지 보전 보수함으로써

본래의 기능을 원활하게 발휘하는데 있다.

2. 주요시설현황

경기도미술관의 주요시설 현황은 시설물현황(별도전달)을 참조한다.

3. 시설관리 업무범위

가. 시설 및 설비관리

1) 건축관리, 전기, 기계, 소방, 승강기설비, 영선 등

2) 건물내외 설치된 각종시설 등 제 시설물 관리 일체

3) 각 분야별 시설 및 설비관리

나. 기타 경기도미술관이 필요하다고 인정하는 시설관리 전반에 관한 사항

4. 일반사항

가. 시설관리에 필요한 분야별 책임자는 건물 내 설비의 운영에 필요한 법적 자격증 및

면허소지자를 말하며 관계법령의 규정에 따라 선임․확보하여야 하며, 법적 책임을 진다.

나. 점검 및 책임

1) 각종시설물에 대한 년간 정비 및 관리계획표를 작성하여 경기도미술관의 감독관

에게 승인을 득한 후 철저히 시행하고 또한 수시로 시설물을 점검하여 불량부문의

보완계획을 수립하여 서면으로 즉시 보고하여야 한다.

전항의 조치를 취하지 않을 시에는 그에 대한 책임을 진다.

※ 상기와 관련된 문서의 작성은 경기도미술관의 용역사 직원으로 하여금 관련 업무

를 지시해서는 안 되며, “을”의 현장대리인이 작성 및 제출 하여야 한다.

2) 고의나 과실로 인하여 건물내의 시설을 파손하였을 경우에는 즉시 원상복구 하여야 한다.

(가) 시설부속품 및 자재공급

건물 내외의 각종 설비의 운전, 보전에 소요되는 부속품 자재 또는 물품은

“갑”이 공급하며 “을”은 적절히 관리하여야 한다.

(나) 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 된다.

(1) 업무수행에 지장을 주거나 불편을 초래하는 행위

(2) 용역수행과 관련하여 취득한 비밀을 외부에 누설하는 행위

(3) 사전허가 없이 출입금지 지역을 출입하는 행위

(4) 담당 아닌 업무분야에 간섭하는 행위

(5) 근무를 태만이 하거나 품행이 방정치 않은 행위

(6) 청사에서 습득한 문서 및 물품에 대하여 신고하지 않는 행위

(7) 청사 내에서 소란한 행동을 하는 행위

(8) 용역직원들 간 및 미술관간의 절차를 지키지 않는 보고행위

(9) 기타 경기도미술관측이 특별히 금지하는 행위

5. 전기계통 설비관리

가. 수변전설비, 발전설비, 중앙감시반, 조명설비,약전설비(특수설비를 제외한 방송

설비, 자동제어, 화재경보기, T.V공청설비, 인터폰설비, 건물관리)등 전기계통

전반에 대하여 운전 및 보전 관리유지를 위한 일상관리를 원활히 수행하기

위하여 필요한 전기분야의 기술자를 배치하여야 한다.

나. 전기분야 중 관계법령에 의하여 법적 자격을 요하는 부문의 운전관리에 종사 할

자는 법적 자격을 갖춘 자로(전기기사를 보조할 수 있는 기능사 이상의 자격을

보유한자) 충원하여야 하며, 해당업무에 대한 법적 책임을 진다.

다. 매월 전기 분야 각종설비를 운전, 점검, 감시하여 필요한 기록을 유지하고 이상

유무를 경기도미술관의 감독관에게 보고하여야 한다.

라. 전기 분야 각종설비의 안정성에 대한 원상유지를 위하여 주기적으로(일일점검,

주간정비, 월간정비, 년간정비 등) 점검보수를 실시하고 그 점검결과를 경기도

미술관의 감독관에게 보고 하여야 한다.

마. 전기 분야 설비에 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는, 즉시 경기도미술관의

감독관에게 보고하고, 또한 긴급상황 발생시(부속품교체 또는 공사) 선 조치

후 보고한다.

바. 각종 점검유지 보수 기록에 관한 사항은 관계법령에 따라 시행하여야 하며, 점검

보고서의 서식 구체적인 운전점검 감시 기록사항과 각종보고서의 제출시기(또는

시간)등은 별도로 정한다.

6. 기계계통 설비관리

가. 중앙감시반, 지열냉·난방시스템, AHU, FCU, 배관설비, 소화설비, 저수조, 자동

제어, 배수설비, 상하수도설비, 위생설비, 수처리설비등 기계계통설비 전반과

그 기기를 운전, 유지, 보전, 보수, 일상관리 등을 하고 이를 원활히 수행하기

위하여 필요한 기계분야기술자를 배치하여야 한다.

나. 냉동제조시설 등에 의한 법적 자격을 요하는 부분의 운전관리에 종사할 자는

법적 자격 요건을 갖춘 자로 충원하여야 하며, 해당업무에 대한 법적 책임을 진다.

다. 매일 기계분야의 각종 설비를 운전, 점검, 감시하여 필요한 기록을 유지하고 이상

유무를 경기도미술관의 감독관에게 보고하여야 한다.

라. 기계분야 각종설비의 안정성에 대한 원상유지를 위하여 주기적 (주간정비, 월간정비

년간정비)으로 점검 보수를 실시하고 경기도미술관의 감독관에게 보고하여야 한다.

마. 기계분야에 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 경기도미술관의 감독관

에게 보고하고, 긴급상황 발생시(부속품교체 또는 공사)선 조치 후 보고한다.

바. 점검보고서의 서식 구체적인 운전, 점검, 검사기록사항과 각종 보고서의 제출

시기(또는 시간)등은 별도로 정한다.

7. 승강기 관리

가. 경기도미술관에서 지정한 승강기 보수업체의 정기검사(자체검사 월1회) 및 수시

검사, 각종 점검 보수사항 등의 관리 및 확인 등 제반업무를 행한다.

나. 승강기설비의 안전운행 관리를 위하여 관리 및 운전자에 대한 교육을 주기적으로

충분히 실시하여야 한다.

다. 비상사태 시 응급조치를 취한다.

8. 건축설비 관리

가. 건물, 건축분야(시설관리에 관한 부수 사항) 시설물에 대한 유지보수를 일상관리

하고 이를 원활히 수행하여야 한다.

나. 매일 건물, 건축분야에 대한 각종 시설물을 점검하여 이상이 있을 때에는 즉시

경기도미술관의 감독관에게 보고하여야 하며, 긴급상황발생 시 선 조치 후 보고한다.

다. 점검 보고서의 서식 및 제출시기(또는 시간)등은 별도로 정한다.

9. 시설물의 안전관리

가. 시설물 안전관리계획서를 작성, 제출 보고하고 시행하여야 한다.

나. 각종 시설물 운전, 예방 정비 및 유지 보수 시 안전관리에 만전을 기하여야 하며

응급조치가 필요할 시는 선 조치 후 경기도미술관의 감독관에게 보고한다.

다. 비상시 모든 설비를 최대한 활용할 수 있도록 사전에 설비점검을 철저히 하여야 한다.

라. 각종 시설물 안전관리는 관계법령에 따라 시행하며 특히 2011년 “시설물특별법”에

의한 관련법령을 숙지하여 관리하여야 한다.

※ 시설물 안전관리 계획 작성 시 “을”은 반드시 경기도미술관에서 “을”의 현장대리

인이 작성하여야 하며 경기도미술관의 용역사 직원으로 하여금 관련 업무를 지시

하여서는 안된다.

10. 교육훈련

가. 시설물 운전(작동법), 예방정비 및 유지보수에 필요한 모든 사항은 사전 교육훈련

으로 업무에 차질이 없도록 시행하여야 한다.

나. 시설물 안전관리에 필요한 모든 사항을 사전교육, 훈련으로 강화 하여야 한다.

특히, “시설물특별법”관 관련된 교육을 실시한다.

다. 자체 소방훈련을 강화하여 시설 안전관리에 만전을 기하여야 한다.

라. 관계법령에 의한 법적 자격증 및 면허소지자의 법정교육이 필요할 시 교육을

받아야 한다.

11. 기 타

본 과업지시서에 기재되지 아니한 사항이라도 경기도미술관 청사의 원활한 관리운영을

위하여 필요하다고 인정되는 사항은 충실히 이행하여야  한다.

12. 근무인원 편성표

매월 25일 까지 근무편성표를 작성하여 감독관에게 제출하여야 한다.

제4장 경비용역 과업지시서

1. 목  적

경기도미술관 내에서 안내, 질서유지, 화재, 도난, 손괴 등 안전 위험발생을 사전에

방지하고 청사의 시설 및 인명과 재산을 보호하는데 목적을 둔다.

2. 보안용역의 범위

가. 청사 시설물 보호

나. 청사관련 각종 시설장비 및 비품 등의 보호

다. 외부로부터의 불순분자 침입방지

라. 화재, 재해, 기타, 사건 발생 시 이의 진압 및 필요한 조치

마. 기타 보안업무와 관련하여 미술관의 담당자가 지시하는 특별사항(정기순찰 등)

3. 근무인원 및 근무시간

보안요원의 근무시간은 “갑”측과 협의하여 조정한다. 단, 국가비상사태, 천재지변 등

긴급상황이 발생하였을 때는 “갑”에서 정할 수 있다.

4. 근무수칙 및 자세

가. 근무자는 출퇴근 시간을 엄수하며 결근, 지각, 조퇴를 할 때는 경기도미술관의

담당에게 보고하고 승인을 받아야 한다.

나. 규율을 엄수하고 허가 없이 근무장소를 이탈해서는 안되며, 특히 근무자는 음주,

도박 및 불건전한 행위를 금한다.

다. 근무자는 용모와 복장을 단정히 하고 경기도미술관의 지시사항을 준수 하고 조직

원의 일원으로서 규율을 엄수한다.

라. 근무자는 규정된 복장을 착용하되(별도지급) 보안에 필요한 휴대품을 구비 한다.

(자재신청)

마. 항상 바른 자세로 친절하고 온화한 자세로 봉사하여야 하며 보안업무 수행을 위

하여 특별히 필요한 경우를 제외하고, 일체의 언쟁으로 민원을 야기하여서는 안 된다.

5. 순  찰

보안원은 각종 사건․사고를 미연에 방지하고 상황발생시 신속하게 대처할 수 있도록

다음과 같이 순찰을 실시한다.

가. 순찰은 특별한 지시가 없는 한 2시간 간격으로 실시한다.(순찰 계획서 제출)

나. 순찰 시에는 규정된 장비를 휴대하고 정숙하게 행동하여야 한다.

다. 순찰 중 모든 상황을 점검하여 도난, 화재예방 등에 역점을 둔다

라. 순찰 중 사건사고의 우려가 있거나 사건사고가 발생 하였을 때는 즉시 보고한다.

6. 기록의 유지

보안원의 근무결과는 규정된 서식으로 일지를 작성하고 익일 반장에게 보고 및 결재를

받아야 하며, 반장은 근무 중 발생한 특이사항 및 조치결과, 이상 유무 등을 반드시

경기도미술관의 담당에게 보고하여야 한다.

7. 교  육

가. 용역업체는 근무자에게 옥내 외 소화전, 각종 소화기 사용방법을  철저히 교육

숙지토록 하여 불시의 사태에 대처하여야 한다.

나. 근무자 교체 시에는 경기도미술관에 승인을 받아야 하고 신입근무자에게는 철저

한 소방교육과 제반 보안 교육을 시켜야 한다.

제4장 미화용역 과업지시서

1. 목  적

경기도미술관은 관람객 및 내방객이 상시 출입하는 공공기관으로서 항상 청결하게 하

여 공공기관의 품위를 유지할 수 있도록 하여야 하며, 청소용역의 주요대상에 대한

청소 관리 시방은 공중위생관련 법규 및 아래의 요령에 의한다.

2. 관리대상건물 규모

시설물현황을(별도전달) 참조한다.

3. 관리대상범위

가. 과업의 대상

1) 건물의 바닥(복도, 계단, 사무실, 강당, 세미나실, 회의실, 교육실 및 각종시설

2) 청사내의 고정비품과 동 집기

3) 벽체, 천장 및 건물의 옥상

4) 씽크대, 변기, 세면기, 조명기구, 거울

5) 유리창, 내 ․ 외부 및 내 ․ 외벽

6) 승강기 내·외부

7) 건물 내 ․ 외부의 조형물 및 각종 부착물

8) 회의 및 각종행사의 준비지원

9) 화단, 주차장

10) 기타 경기도미술관의 관리에 속하는 일체의 시설

11) 쓰레기 분리수거 및 반출

나. 과업의 범위

1) 청소용역업무 대상의 일상작업, 정기작업, 특별작업등 기타 가능한 환경미화업무

2) 주요행사 준비에 따른 작업지원

3) 기타 필요하다고 인정되어 지시하는 사항

4. 작업시간 및 회수

가. 작업시간 및 회수는 공공구역과 전용구역별로 구분, 업무수행에 지장을 주지 않도록

인원이 혼잡하지 않은 시간을 택해서 본 과업지시서와 표준계획표에 준한 계획을

수립하여 경기도미술관의 감독관에게 제출한다.

나. 모든 청소작업계획서에는 다음 사항이 표시되어야 한다.

1) 청소구역

2) 작업내용(일상작업, 정비작업, 기본작업별)

3) 투입인원

4) 작업시간

5) 기타 필요한 사항

다. 각종행사 및 특수한 사정으로 인하여 “갑”이 특정사항을 요구할 경우 이에

응하여야 한다.

5. 일반사항

가. 경기도미술관의 청결을 유지할 수 있도록 책임 있는 청소 작업을 시행하여야

하며 한다.

나. 특히 전용구역 내를 업무시간 중에 작업할 시는 집무에 방해가 되지 않는 범위

내에서 실시하여야 한다.

다. 청소관리구역 또는 작업내용 기타에 의문이 발생하였을 시 경기도미술관의 지시에

따라야 한다.

라. 도난, 화재예방 등 경비안전관리업무에 주의 협조하여야 하며, 작업을 종료하였을

때는 창, 출입문, 전등 및 전열기구 등의 소등 여부를 확인한다.

마. 작업 종료 후에는 의자, 휴지통 등을 원 위치에 놓아야 한다.

바. 작업 중에 기물을 파손하였을 때에는 자기부담으로 원상복구 하여야 하며, 시설물 등이

파손된 곳을 발견하였을 때에는 즉시 경기도미술관에 감독관에게 즉시 보고하여야 한다.

사. 작업원은 언어, 동작에 주의하여 관람객에게 불쾌한 인상을 주는 일이 없어야 한다.

아. 건물주위, 외관벽체의 작업은 일일 정상 작업에 지장이 없는 시간으로 택하여 별

도 실시한다.

자. 작업원의 작업시간은 협의조정 한다.

6. 작업내용

가. 내부바닥 청소

아침 청소작업 실시 전에 사무실 문은 경비원이 개방하고, 이상 유무 확인 후 실시 한다.

1) 수지왁스 코팅

1-1. 기본작업 : 수지왁스 광택작업을 다음 과정에 의하여 작업을 하고, 상태에 따라

“갑”의 별도 지시가 있을 시는 즉시 시행하여야 한다.

(1) 강력세제를 상태에 따라 1:4 ~ 1:10의 비율로 더운물에 타서 마포로 고루 닦고

연마기로 세척하여 표면의 불순물을 천천히 제거하여 깨끗한 마포로 닦고 완전 건

조 후

(2) 구멍막힘약을 마포로 표면에 1회 고르게 바르고 완전 건조시킨  후 다시1회 반

복 도포 후 건조시킨 다음

(3) 광택제를 마포로 1회 도포 후 건조시킨다.

나. 일상업무

매일 스냅 마포질로 아스타일 표면을 깨끗이 민 다음 불순물을 제거하여 상태를

확인 후 불량 시는 즉시 시정작업을 한다.

다. 정비작업

다목적 세제를 사용하여 상태에 따라 1:20~1:30의 비율로 물에 타서 깨끗한 마포로

2-3회 닦아내어 아스타일 표면의 불순물을 완전히 제거하고 건조시킨 후 광택제를

1회 도포 후 건조시킨다.

라. 보완작업

다목적세제 및 광택제를 사용하여 작업을 하였어도 완전 작업이 되지 않을시는 기본

작업 기준에 의하여 시행한다.

마. 이와 같이 기본작업을 시행한 후로부터 일상작업, 정비작업, 보완 작업을 철저히

이행하여야 한다.

바. 수성왁스

1) 매일 비로 쓸고 마포걸레로 닦아내는 세척 청소를 한다.

2) 년 3회 이상 왁스도포 및 광택작업을 실시한다.

사. 카페트(사무동)

1) 진공청소기(흡수기)로 수시로 실시하여 보이지 않는 먼지를 제거하여 맑은 공기를

항상 유지한다.

2) 수시로 각종 오점을 약용으로 세척한다.

아. 시설 및 비품

1) 휀코일 카바, 브라인드 커텐, 알미늄샷시, 환기구 등은 먼지를 털고 손걸레로 약용

을 사용하여 닦아낸다.

2) 재떨이, 휴지통 등은 수시로 항상 청결을 유지한다.

자. 창틀 및 천장

1) 출입문, 창틀, 벽체와 그 밑부분 스테인레스 등은 손걸레로 닦은 후 마른걸레로

현상을 보존한다.

2) 벽체의 각종 오물과 천장의 먼지 등을 깨끗이 털어내고 얼룩이나 때를 제거한다.

3) 창유리는 세제를 사용하여 항상 얼룩이 없도록 한다.

4) 출입구의 손잡이, 계단, 난간, 기타 금속물 등의 각종 때를 닦아 내고 광택 및

현상보존을 유지한다.

차. 화장실 및 욕실

1) 위생도기, 기구 등을 깨끗하게 수세하여야 하며, 세제 또는 약물을 사용하여 항상

청결을 유지한다.

2) 세면대 및 거울 등은 자주 닦아 항상 청결을 유지한다.

3) 위생 소모품 화장지 등은 항상 적기에 비치한다.

4) 타일벽, 바닥도 수시로 세제를 사용하여 청결을 유지한다.

5) 청소작업을 할 때에는 반드시 약품을 사용 소독한다.

6) 월1회 이상 위생소독을 실시하여 잡균 등을 사전에 박멸한다.

카. 주계단 (비상계단)

1) 계단 및 논스립은 세척을 실시하며 방문객에게 쾌적하고 청결한 분위기를 유지 한다.

2) 논스립(계단)은 항상 청결을 유지 보존한다.

타. 엘리베이터

1) 엘리베이터 내부 바닥청소는 년3회 이상 코팅작업을 하고 마포걸레 청소 및 금속

부분 광택작업은 매일 2회 이상 실시하여 항상 청결을 유지한다.

파. 건물외벽, 기둥, 내부유리 세척

1) 건물의 외벽 및 기둥은 세제 또는 필요에 따라 광택제를 사용하여 깨끗하게 유지

하여야 한다.

2) 사무실, 복도, 로비 내부 유리세척은 월1회 이상 실시하여 깨끗하게 맑은 유리를

보존한다.

3) 건물의 외벽 및 유리 청소

3-1. 년 4회 이상 작업을 실시한다. (단. 필요시 추가로 작업을 실시한다.)

3-2. 용역 수행중 파손이나 오염이 우려되는 것은 우선 보호 조치를 취한 후 작업을

실시한다.

3-3. 청소로 인해 경기도미술관의 직원 및 관람객에 지장이 없도록 최대한 유의한다.

※ 미술관의 상징인 돛대유리, 옥상유리, 징크판넬외벽 등은 별도의 외부용역으로

하여금 실시한다.

하. 쓰레기 제거

쓰레기는 매일 2회 이상 수거하여 쓰레기 집합장으로 운반하여 실내에 방치하는

일이 없도록 하여야 하며, 쓰레기 집합장은 매주 토요일 완전 처리하고 악취 및

병균을 제거한다.

거. 일반소독

화장실, 탕비실, 욕실, 씽크대 등은 수시 일반소독을 실시하여 악취 및 해충을 사전

에 박멸한다.

7. 근무인원 편성표

매월 25일 까지 근무편성표를 작성하여 감독관에게 제출하여야 한다.

제6장 안내(매표)용역 과업지시서

1. 목  적

경기도미술관 내에서 매표, 안내, 관람객 질서유지, 화재, 도난, 손괴등 안전 위험발생을

사전에 방지하고 전시실내 유물 및 인명과 재산을 보호하는데 목적을 둔다.

2. 안내(매표)용역의 범위

가. 전시장 입장권 발행, 관람객의 안내유도

나. 단체관람객들에 대한 안내와 질서유지

다. 매표관련 각종 시설장비 및 편의시설 등 비품의 관리

라. 로비 설치작품에 대한 방호

마. 유선 문의에 대한 안내와 설명

바. 경미한 안전사고 발생에 대한 치료 및 당직자에게 보고

사. 화재, 재해, 기타, 사건 발생 시 이의 진압 및 필요한 조치

아. 기타 관련업무와 미술관에서 지시하는 사항

3. 근무인원 및 근무시간

안내(매표)원의 근무시간은 미술관과 협의하여 조정한다.

단 국가비상사태, 천재지변 등 긴급상황이 발생하였을 때는 미술관에서 정할 수 있다.

4. 근무수칙 및 자세

가. 근무자는 출·퇴근 시간을 엄수하며 결근, 지각, 조퇴를 할 때는 미술관의 담당자에게

보고하고 승인을 받아야 한다.

나. 규율을 엄수하고 허가 없이 근무장소를 이탈해서는 안되며, 특히 근무자는 근무

태만, 음주 및 불건전한 행위를 하여서는 안된다.

다. 미술관의 지시사항을 준수 하고 조직원의 일원으로서 규율을 엄수한다.

라. 근무자는 규정된 복장을 착용하고(별도지급) 관람객에게 불편을 줄 수 있는 과도한

악세사리 등은  패용하지 않는다.

마. 항상 바른 자세로 친절하고 온화한 자세로 근무하여야 하며 매표 및 안내업무

수행을 위하여 특별히 필요한 경우를 제외하고 관람객과 일체의 언쟁을 하여서는

아니 된다.

바. 매표, 안내, 방호를 교대로 하며 지정의 위치에서(방호는 전시실 순찰)근무하며

단체관람객들에 대한 질서를 유지 및 유도한다.

사. 안전사고 발생 시 미술관의 담당자(당직자)에게 긴급보고하고, 응급 조치를 실시한다.

5. 기록의 유지

일일관람객수의 기록 유지 및 근무 중 발생한 특이사항 및 조치결과, 이상 유무 등을 규

정된 서식으로 작성하고 반드시 미술관의 담당자(당직자)에게 서면으로 보고 하여야 한다.

6. 교  육

가. 용역업체는 안내에 대하여 근무자에게 운영관리 방법을 철저히 교육 숙지토록 한다.

나. 근무자 교체 시에는 경기도미술관에 승인을 받아야 하고, 신입 근무자에게는 매표,

안내, 방호 교육 및 친절교육을 시켜야한다.