경기천년 기획홍보(온․오프라인) 및 SNS 운영 용역

과업지시서

2017. 8.

- 경기천년 기획홍보(온․오프라인) 및 SNS 운영 용역 -

과업내용서

Ⅰ		과업 개요

1. 과 업 명 : 경기천년 기획홍보(온․오프라인) 및 SNS 운영 용역

2. 과업범위

❍ 시간적 범위 : 계약일로부터 ~ 2017. 12. 15.

❍ 내용적 범위 : 경기천년 홍보 전략 수립, SNS 채널 운영□마케팅 등 온라인

홍보, 외부 광고 등 오프라인 홍보, 공모전 운영 등

※ 기타 세부사항은 하기의 과업내용 및 세부과업내용 참조

3. 계약방법 : 협상에 의한 계약(※행정자치부 예규 제87호;2017.04.17. 적용)

4. 과업 배경

❍ 경기정명천년(1018년, 고려 현종)을 맞이한 사업의 홍보 전략 수립 및 시행 필요

❍ 경기천년에 대한 종합적인 홍보(안) 기획 및 운영을 통한 경기천년에 대한 도민의 관심 제고와 참여 촉진 및 붐업 조성 필요

5. 과업 목적

❍ 고려 이후 천년 동안 역사와 전통을 이어 한반도의 중심이 된 경기도의 가치, 역사, 문화유산을 다양한 콘텐츠로 재조명

❍ 경기천년의 성공적 홍보를 통해 경기도민의 자긍심을 고취시키고 타 지역으로부터 경기도에 대한 이미지 제고가 가능하도록 구체적 계획 수립

❍ 경기천년사업의 핵심가치인 미래, 통일, 사람, 공간, 문화, 유산을 전국적 이슈로 확대

❍ SNS 채널을 활용한 사업 홍보로 도민 공감과 소통 강화

6. 과업 내용

❍ 경기천년사업 빌드 업(build-up)을 위한 홍보전략 전반에 대한 기획

❍ SNS 채널 운영□마케팅 및 홍보 콘텐츠 구성․제작

❍ 주요 포털 포스팅, 온라인 홍보 기사, 각종 커뮤니티 홍보 글 게시

❍ 각종 홍보물 디자인 제작 및 인쇄

❍ 도 내 대학교 포스터 홍보

❍ 방송매체(TV, 인터넷 TV, G BUS TV 등) 관련 향후 홍보전략 제안 및 버스 외부광고(랩핑 등) 기획□실행

❍ 경기도민을 대상으로 한 청년상상콘텐츠 공모전 개최 및 진행

❍ 경기문화재단 추진의 사업 홍보

7. 과업 추진방향

❍ 홍보 전문가의 창의적 아이디어 및 홍보기법을 접목한 컨설팅

❍ 경기천년 콘텐츠 제작․생성 및 SNS 채널 운영

❍ 옥외광고를 통한 경기도민 관심 제고

❍ 경기도민을 대상으로 한 미래지향적 천년상상 공모전 개최 및 진행

Ⅱ		세부 과업내용

1. 홍보 컨설팅 : 경기천년 홍보 전략 수립

❍ 홍보 현황 및 분석

❍ 홍보 전문가의 이론적, 실무적 분석을 토대로 매체 다변화에 대응하여 소통할 수 있는 홍보 실행계획 수립

❍ 경기도 홍보 여건 분석, 홍보 실태 분석, 타 지자체 홍보활동 현황 사례 비교

❍ 중장기 비전 설정 및 통합 홍보 전략 도출

❍ 위기 발생 시 홍보 대응 전략 제시

❍ 홍보 역량 강화를 위한 경기문화재단 내 미디어 트레이닝 방안 제안

❍ 효과적인 홍보를 위해 기존의 미디어 외 유튜브, 페이스북 페이지, 네이버TV 등 디지털 광고 등의 뉴미디어를 통한 다양한 홍보 방법 기획

2. 온라인 홍보

1) SNS 채널 운영□마케팅 및 포스팅

❍ 페이스북, 인스타그램, 네이버 블로그, 트위터 등 채널별 맞춤형 ‘경기천년’ 홍보

<온라인 포스팅 및 운영□마케팅 매체 목록>

대상	구분	비고		포스팅 형식
		운영□마케팅	포스팅
네이버 블로그	경기문화재단	X	O	사진, 글
네이버 포스트	경기문화재단	X	O	카드뉴스 (540*888px)
페이스북	경기문화재단	X	O	자율
	경기천년	O	O	자율
트위터	경기천년	O	O	자율
인스타그램	경기천년	O	O	사진, 글 또는 카드뉴스
유튜브	경기천년	O	O	클립영상

❍ 중장기 SNS 채널 운영 전략 및 구체적 목표 수립

- 각 채널별 구성 및 운영에 관한 중□장기 전략 수립

- 최신 트렌드 분석, 현재 운영 상황 등 추진 전략 제시

- 멀티미디어, 비주얼 콘텐츠 등 콘텐츠 퀄리티 관리 및 향상 방안 제안

- 홍보전략 제시

❍ 운영 예정 SNS 스킨 및 콘텐츠 디자인 기획□제작

<콘텐츠 기획□제작 프로세스>

주제 선정		제작형태 결정		자료수집 및 취재		편집		등록
적절한 주제 선정 후 담당자 검토	⇨	선정된 주제와 매체별 특성에 맞는 제작형태 결정	⇨	보도자료 및 각종 홍보자료 수집	⇨	본문 작성 및 제작형태에 따른 자료 편집 (이미지, 웹툰, 동영상 등)	⇨	매체 등록

<콘텐츠 제작 방법>

항목	내용
블로그 외 SNS	- 소재 : 경기천년 붐업을 위한 제반사업 - 방법 : 보도자료 등 각종 자료 수급하여 재가공 및 편집 ※ 카드뉴스의 경우 기 보유 이미지 및 수급 자료를 카드뉴스 형태로 재가공 및 편집 - 절차 : 기획 및 자료 검수 > 재가공 > 디자인 > 포스팅 - 식수 : 주 7회

- 경기도 아이덴티티에 맞는 콘텐츠 디자인 기획 및 제작

- 도정 이해도 향상, 도민 소통 강화를 위한 다양한 콘텐츠 발굴□제작

- 수요자의 관심, 흥미를 고려한 콘텐츠 발굴□제작

- 메인 스킨제작 및 적용(2회 이상)

- 템플릿 및 콘텐츠 레이아웃 변경(1회 이상)

- 배너 수시 제작

❍ SNS 관리 및 운영

- SNS 운영을 위한 전담인력 구성 및 운용

- 콘텐츠 포스팅 일정 계획 수립

- 모니터링 및 댓글 소통 등 방문자 응대 관리

- 방문자 수, 팔로워 수 및 친구 수 등 일정 이용자 수 이상 확보

- 콘텐츠 확산 위한 광고

※ 페이스북, 인스타그램, 카카오스토리에 대한 광고 실시

- 이벤트 기획 및 집행(월별 1회, 총 4회)

※ 경품 및 이벤트 진행에 필요한 비용은 사업자 제공, 또한 관련 법령에 저촉되지     않도록 함

- SNS운영 현황 및 콘텐츠 제작, 포스팅, 유입률, 조회 수, 방문자 수     등 채널별 결과 보고

- 기타 온라인 홍보 활성화를 위한 유관기관 요청사항 지원 및 협조

❍ 상시 모니터링을 통한 이슈관리, 온라인 여론 실시간 대응체계 수립

※ 콘텐츠 제작 시 대행사의 이미지 불법사용, 모방 등 저작권 침해에 대한 책임은     경기문화재단과 무관함을 서약하고, 이를 방지하기 위한 이미지 관리 방안 제시

2) 네이버 블로그 파워블로거 포스팅

❍ 관련 분야 파워블로거 섭외, 블로거 계정으로 경기천년관련 콘텐츠 별도 포스팅

3) 온라인 홍보기사

❍ 경기정명천년 관련 행사 홍보 온라인 기사

4) 온라인 커뮤니티 홍보 글 게시

❍ 지역 카페 등 경기정명천년 관련 행사, 공모전 등 홍보 글 게시

3. 오프라인 홍보

1) 대학교 홍보

❍ 도 내 대학교 게시판 포스터 부착

- 정□후문 게시판, 중앙도서관, 학생식당 등 옥내 및 옥외 게시판

2) 버스 외부광고 기획 및 집행

❍ 버스 광고 소재, 이미지 디자인 기획 및 제작

❍ 광고물 탈·부착

❍ 경기천년 붐업을 위한 경기천년999년(2017) 하반기 운영

❍ 버스 50대 최적의 노선 플래닝 진행

❍ 상세내용

- 대상버스 : 광역버스(경기도↔서울), G버스

- 노선규모 : 총 50대(광역 30대, G버스 20대)

- 집행기간 : 2017년 10월 ~ 12월(3개월간)

3) 홍보물 제작

❍ 경기천년 홍보 관련 인쇄물, 싸인물, 현수막 등 전체 비주얼 디자인

❍ 기타 인쇄 작업

4. 천년상상 콘텐츠 공모전 ‘경기 더 모아’ 운영

❍ 천년경기를 주제로 한 도민 대상의 다양한 콘텐츠 공모전 진행

❍ 경기천년의 과거와 현재를 아우르는 미래비전에 대한 스토리텔링 콘텐츠 공모

❍ UCC, 이모티콘, 웹툰(만화), 포스터 등 다양한 분야에 대한 공모전 진행 및 시상

❍ 시상자(대상, 최우수상, 우수상 등) 시상금 등 포함

❍ 상세내용

- 모집대상 : 경기도민 누구나

- 시상규모 : 총 15명 내외

- 공모기간 : 2017년 10월~11월(기간중 30일)

- 공모방법 : 공모전 홈페이지 별도 개설□운영

❍ 우수 공모작 출품을 위한 온․오프라인상의 구체적 홍보 계획 수립

❍ 공모전 수상작 선정을 위한 평가위원회 구성․운영(전문가 등) 계획 수립

Ⅲ		과업 지침

1. 일반사항

❍ 본 과업내용서는「경기천년 기획홍보(온․오프라인) 및 SNS 운영 용역」에 대한 과업을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 과업은 과업내용에 의하여 수행하고 이에 규정되지 아니한 사항은 관계법령 및 각종 지침에 의하여 경기문화재단과 협의하여 수행하여야 함

❍ 제출서류는 일체 반환하지 않으며, 공모참가와 관련된 일체의 소요비용은 참가자의 부담으로 함

❍ 과업수행에 참여하는 인력은 관련 분야에 경력이 풍부한 전문가로 구성하여 본 과업이 합리적이고 효율적이며 지역 실정을 충분히 반영할 수 있도록 하며, 재단은 본 과업수행에 부적격하다고 판단되는 과업참여자의 교체를 요구할 수 있음

❍ 과업수행에 적용하는 자료는 그 근거를 명확히 제시하고, 통계자료는 통계청 및 경기도, 문화체육관광부, 한국문화관광연구원 등과 같은 공공기관의 공신력 있는 자료를 활용함

❍ 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항이라 하더라도 과업을 성공적으로 수행하기 위해서는 경기도, 경기문화재단 또는 용역수행사가 판단하여 필요하다고 인정하는 사항을 협의하여 진행함

❍ 본 과업을 수행함에 있어 과업내용의 변경이나 조정이 필요한 경우 경기문화재단과 협의 후 결정하여야 함(과업성과품의 규격, 인쇄방법, 발간부수의 변경 포함)

❍ 과업의 수행과정에서 계약 당시 예상하지 못한 사항, 추가사항 또는 과업 수행 상 반드시 필요하다고 인정하는 사유가 발생한 경우에는 계약내용을 변경할 수 있음

❍ 본 사업을 수행함에 있어 과업내용서를 포함한 계약문서, 제안서, 관계법령 및 제 규정에 따라 성실히 수행해야 하며, 사업목적 달성을 위하여 필요한 사항은 경기문화재단의 지시에 따라 보완해야 함

❍ 본 과업의 최종 성과품은 경기문화재단의 승인 후 인쇄해야함

2. 운영 조건

❍ 용역수행사는 ‘경기천년 기획홍보(온․오프라인) 및 SNS 운영 용역’ 방안을 제시함

❍ 온라인채널 운영을 비롯한 홍보물, 컨텐츠 제작 등은 온라인과 오프라인이 유기적으로 연결되도록 하며, 디자인 등에 경기천년체와 경기천년 슬로건&엠블럼을 활용함

❍ 이밖에 사업 활성화를 위해 경기문화재단의 의견을 적극 반영하여 컨설팅 및 실행 업무 관련 아이디어 등을 제시함

3. 수행조직 및 투입인력

❍ 용역수행사는 본 사업을 담당할 조직과 조직 내 업무 분장 내역 및 투입인력의 이력서, 보안서약서 등이 포함된 착수계를 제출하여야 함

❍ 본 과업에 참여하는 인력(연구진)은 과업을 효율적으로 수행할 수 있도록 관련분야 전문가를 분야별 업무 담당자로 지정하여 과업을 수행할 수 있음

❍ 과업의 원활한 수행과 목적 달성을 위하여 각계의 다양한 의견수렴을 위한 자문위원회를 둘 수 있음

❍ 경기문화재단은 용역 수행 중 투입인력에 대한 교체를 요구할 수 있으며, 용역수행사는 투입인력 변경 시 반드시 경기문화재단의 승인을 받아야 함

4. 사업보고 및 성과물

❍ 용역수행사는 계약체결 후 사업 진행사항 파악, 점검을 위해 경기문화재단의 요청이 있을 시 요청한 자료에 대해 즉시 보고하여야 하며 과업 수행과 관련하여 상시 연락이 가능하도록 해야 함

❍ 모든 보고 과정에서 도출된 보완사항은 경기문화재단과 협의하여 성실히 반영하여야 하며, 보고에 수반되는 일체의 비용은 용역수행사가 부담하도록 함

❍ 용역수행사는 사업종료 시, 제안요청서, 제안서, 계약서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 사업완료보고서를 작성해 제출함

❍ 사업완료 시 완성된 콘텐츠를 비롯한 모든 자료의 원본을 발주처에 제공함

5. 용역대가 등

❍ 제안서의 총 사업비는 금270,000,000원(부가세 포함) 이내로 하고, 제세(부가세 등), 인건비, 제작물, 홍보비, 대행수수료(기획료 포함)등 사업에 대한 소요비용을 모두 포함하여 작성해야 함

❍ 용역대가는 본 사업수행에 필요한 일체의 소요 비용으로 하고, 용역수행사와 경기문화재단 간 합의된 적법한 절차에 따라 계약금액 범위 내에서 처리함

6. 지적재산권 및 정보보안

❍ 용역 과정에서의 영상, 사진, 제작물 등에 대한 저작권은 경기문화재단과 용역수행사가 함께 소유함

❍ 용역수행사가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체 등 결과에 대한 소유권(사용권 및 재산권 등)은 경기문화재단에 귀속됨. 또한, 디자인 개발에 사용되는 이미지는 원소유자의 저작권을 침해하지 아니하여야 함

❍ 용역수행사는 수행과정에서 취득한 주요정보 및 수행결과 등이 무단으로 유출되지 않도록 보안대책을 수립, 시행하여야 함

❍ 용역수행사는 과업 진행 과정에서 취득·생성한 모든 자료와 결과물은 경기문화재단과 사전협의 없이 타 용도로 사용하거나 외부에 공개하지 못하며, 과업수행 중 과실로 인한 일체의 사고에 대해서는 용역수행사가 책임을 짐

❍ 기타 보안관련 사항에 대하여는 보안업무규정에 따라야 함

❍ 용역수행자는 과업수행에서 청렴의무를 이행하여야 하며, 서식에 의한 청렴이행서약서를 제출하여야 함

7. 사고의 책임

❍ 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 용역수행사가 부담한다.(민·형사상의 법적 책임 포함)

❍ 과업 성과품이 저작권 및 특허권 등으로 인한 사회적 물의를 일으켰을 때에는 과업수행자가 민·형사상 모든 책임을 진다.

❍ 대행업체의 귀책사유로 인하여 경기문화재단이 제3자에게 이 행사와 관련된 손해배상 등을 할 시 수급업체는 이를 경기문화재단에게 지체없이 배상하여야 한다.

8. 과업추진 보고

❍ 용역수행사는 효율적인 용역추진을 위하여 착수보고회, 중간보고회, 최종보고회를 개최하고, 주간 및 월간보고 등 수시보고를 통해 과업진행 사항에 대한 보고와 상시 협의 및 연락체계를 유지하도록 함

❍ 착수보고 : 계약체결일로부터 20일 이내에 과업추진계획, 실무자(연구진)구성, 용역 추진일정, 용역비 투입계획서 등에 관한 착수보고회를 개최함

❍ 중간보고 : 과업의 공정률이 50% 이상 수행된 후 기본목표, 세부 추진계획 수립 진행사항, 유관기관 및 지역 주민의 참여적 의견수렴 현황 및 주요 쟁점과제, 향후 사업계획 등을 경기문화재단에 보고함

❍ 최종보고 : 중간보고 및 자문위원회의 등에서 제기된 내용을 최종적으로 보완하여 최종보고서(개요)를 작성하고 과업 완료 이전에 경기문화재단에 보고함

❍ 수시보고 : 주간보고, 월간보고 및 과업수행 상 특수상황 발생 시 실정보고 등

9. 용역성과품 제출

구분	제출시기	제출부수	비고
착수보고서	계약일로부터 20일 이내	30부	usb저장장치 포함
중간보고서	중간보고회 개최 시 제출	30부	〃
최종보고서	용역준공일	100부	〃

❍ 최종보고서 납품 전에 과업 내용에 대하여 재단의 사전 검토를 받은 후 계약 만료일까지 납품하여야 하며 수정·보완 사항을 요구할 경우 완료 이후에도 과업수행자 부담으로 성실히 수정·보완하여 제출하여야 함

❍ 용역 수행 중 발생된 관계자 의견, 자문회의 자료 등 조사 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 최종보고서와 함께 제출하여야 함

❍ 각종 성과품의 종류와 규격, 부수 등에 대하여는 발주자의 요청에 따라 조정될 수 있으며, 성과품 작성에 사용되는 S/W는 정품 S/W를 사용해야 하며 불법 S/W 사용으로 인해 야기되는 저작권 소송에 관해서는 용역 수행사에서 책임져야 함

10. 계약기간의 연장

❍ 발주처는 다음 각 호에 해당하는 사유로 용역기간이 연장되어야 한다고 판단 될 때에는 계약기간을 연장할 수 있다.

- 천재지변 또는 이에 준하는 사항이 발생하였을 때

- 기타 정당한 사유가 있다고 판단되었을 때

11. 경기문화재단의 지도·감독

❍ 경기문화재단은 용역수행사의 업무를 지도․감독하며, 필요한 경우 각종 자료의 제출을 요구하거나, 업무처리 또는 관련서류 등에 대하여 검사·평가 할 수 있으며, 용역수행사는 이에 따라야 한다.